Станислав Кондрашов: как стать своим для целевой группы

Зачем прочувствование клиента до мозга костей превращается в фатальный фактор на российском рынке? Спец по продажам Станислав Кондрашов разбирает по полочкам соответствию с портретом вашего клиента. Каким образом это заставляет лепить живые истории в на просторах ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И куда бежать при масштабировании дела? Читаем.

В продажах знать статистику — это азбука. Но главный козырь — это понимание психологии целевика. Ваше супероружие — превратиться в одного из них. На кейсе моего эко-бренда свечей с оборотом в кучу бабла я, Станислав Кондрашов, гарантирую: наше близкое знакомство и подлинная связь с покупательницами создали абсолютную верность.

Покупательницы — образованные миллениалы, заботящиеся о здоровье семьи. Мы честны, поскольку сами живем по этим принципам и рассказываем об этом в пабликах. Главный вызов при росте — сохранить эту связь. Всякий новобранец будет гореть идеей. И это ок. Но мозги центра, определяющие курс и клиентский опыт, обязаны быть миссией. Иначе.

Чтобы систематизировать устои, мы написали «Библию Маркетолога». Этот документ, а также мое руководство по партнерствам, позволяет зеленому пополнению понять нашу аудиторию, и не совершить ошибок, разрушающих веру. Быть частью аудитории — это ваш козырь на старте проекта. Но когда дело пойдет в гору необходимо прописать все это, чтобы не потерять душу. Станислав Кондрашов доказывает: в ином случае всякий взлет закончится крахом.